Оплата и возврат

Способы оплаты

• Система «Расчёт» (ЕРИП). Оплата через любой банк Беларуси: интернет- и мобильный банкинг, инфокиоск, банкомат, касса.
• Банковская карта онлайн. VISA, Mastercard и БЕЛКАРТ через защищённую платёжную страницу WEBPAY.
• Apple Pay и Samsung Pay. Оплата картой, привязанной к Apple Pay или Samsung Pay.

Процедура оформления заказа

1. 1Выберите тариф на странице «Доступ» и нажмите «Оформить».
2. 2Войдите или создайте аккаунт: e-mail и пароль или вход через Google.
3. 3Оплатите подписку: картой через WEBPAY или через систему «Расчёт» (ЕРИП).
4. 4Доступ к подписке откроется в личном кабинете сразу после подтверждения оплаты.

Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП)

Оплатить подписку через ЕРИП можно в любом банке Беларуси: через интернет- или мобильный банкинг, инфокиоск, банкомат или кассу. Оплата принимается наличными, электронными деньгами и банковскими картами.

Для проведения платежа выберите последовательно:

Затем введите номер заказа, проверьте сумму и совершите платёж. При оплате в кассе банка сообщите кассиру о необходимости провести платёж через систему «Расчёт» (ЕРИП).

Правила оплаты и безопасность платежей

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Подтверждение оплаты

После оплаты картой платёжная система WEBPAY направляет карт-чек на указанный вами e-mail. Он подтверждает оплату и содержит сумму, дату, номер заказа и реквизиты продавца.

Получение услуги

Услуга оказывается онлайн: доступ к оплаченной подписке открывается в личном кабинете сразу после подтверждения оплаты. Материальная доставка не предусмотрена.

Правила возврата

При оплате банковской платёжной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

При оплате банковской платёжной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчёты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платёжных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую платёжную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на сайте. По операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата равняется сумме покупки.

Если возникли проблемы с оплатой

Если после оплаты доступ к подписке не открылся и на почту не пришло подтверждение, свяжитесь с поддержкой по телефону +375 29 209 71 19 или по адресу info@normsoft.by — мы восстановим доступ или вернём оплату.